Pourquoi et comment rendre ton entreprise connu localement grâce à internet ?

Etre visible quand quelqu’un cherche tes services professionnels dans ta région est nécessaire pour attirer de nouveaux clients, et ne pas être dépendant que du bouche à oreille.

Mais comment et où dois-je être présent sur internet ? Est-il nécessaire d’avoir un site web ? Des réseaux sociaux ?

Dans cet article, je vais t’expliquer les enjeux principaux de ta visibilité sur internet, et comment mettre en place une stratégie efficace pour attirer des clients locaux.

Table des matières

Pourquoi et comment rendre ton entreprise connu localement grâce à internet ?

Pourquoi ? Parceque tu dois apparaître AVANT tes concurrents.

La recherche sur google reste le réflexe de la majorité des gens aujourd’hui pour trouver un professionnel à proximité ( oui oui, chat GPT n’a pas encore totalement remplacé Google ). Alors assure toi d’être présent là où on te recherche !

Imagine : il est 18h, ton chauffe-eau tombe en panne. Tu ne vas sûrement pas scroller sur Instagram à la recherche d’un plombier : tu prends ton téléphone, tu ouvres Google et tu tapes “plombier urgent Limoges”. D’où l’importance de savoir où est-ce qu’il faut être présent.

Pourquoi la recherche locale est essentielle pour ton entreprise

La recherche locale est aujourd’hui un levier incontournable pour toute entreprise de proximité : artisans, commerçants, prestataires de service, professions libérales…

Selon les dernières statistiques, près de 46 % des recherches Google ont une intention locale .

Cela signifie que quasiment une recherche sur deux concerne un besoin dans une zone géographique précise, comme « coiffeur ouvert dimanche Limoges » ou « boulangerie près de moi ».

Ce que cela veut dire ?

Quand quelqu’un cherche une solution concrète, il a souvent une intention d’achat immédiate ou un besoin urgent (ex : une panne, une envie, une réservation).
Plus de 70 % de ces recherches locales sont faites depuis un téléphone mobile : D’où l’importance d’avoir un site internet bien présenté sur téléphone mobile
50 % des internautes effectuant une recherche locale sur mobile visitent un commerce physique dans la journée.
86 % des internautes utilisent Google Maps pour trouver un professionnel ou une entreprise locale. On verra plus tard comment être présent sur Google Map.

Ces sources utilisées pour ces statistiques sont fiables et reconnues dans le domaine du référencement et du marketing digital.

En d’autres mots : si ton entreprise n’est pas bien référencée localement sur Google et dans les annuaires locaux, tu passes à côté d’une clientèle motivée, qui cherche spécifiquement ce que tu proposes.

La Fiche Google Business Profil

Son nom te dit peut-être rien, mais tu vois forcément ce que c’est.

C’est cette fiche qui s’affiche en premier quand tu cherches un service à proximité. Exemple sur la photos ci-dessous.

Exemple de fiche my google business pour expliquer comment être connu localement grâce à internet

Sache que environ 50 % des visites de fiche Google Business amènent à une action (clic, appel ou visite du site web).

Cette fiche, elle est gratuite et elle permet à ton entreprise d’apparaître dans la première page des résultats, mais aussi sur Google Maps .

Mon entreprise est présente dans Google Maps alors que je n’ai rien fait

Si ton entreprise est déjà sur Google Maps mais que tu ne l’as pas “réclamée”, tape son nom sur Google, clique sur “Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?” et suis les étapes pour en prendre la main. Rien de plus simple, et ensuite tu contrôles ton image partout où les gens te cherchent.

Comment faire apparaitre mon entreprise dans Google Maps ?

Pour faire apparaître ton entreprise sur Google Maps, il faut créer et valider une fiche d’établissement Google (anciennement appelée Google My Business). Voici les étapes principales :
Connecte-toi avec ton compte Google sur la plateforme Google Business Profile (https://business.google.com/).
Clique sur « Ajouter votre établissement ».
Renseigne toutes les informations demandées : nom de l’entreprise, adresse précise, numéro de téléphone, catégorie d’activité, site web si tu en as un.
Précise ta zone d’intervention si tu offres des services à domicile ou sur plusieurs communes.
Valide ta fiche via la méthode proposée, souvent une carte postale avec un code envoyée à ton adresse. D’autres options existent comme la vérification par téléphone, SMS ou appel vidéo.
Une fois validée, ta fiche apparaîtra dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps, avec toutes les infos que tu as fournies.

Tu peux y mettre toutes tes infos essentielles, tel que ton adresse, horaires, téléphone, photos, avis clients…

Conseil de l’artisan digital pour une fiche business profil optimisé

1. Dans le Titre de ta fiche, pense à mettre Nom de ton entreprise | ton activité, par exemple “M.A. Bâtiment | Plaquiste à Limoges”.

2. Soigne également ta description avec les mots clés qui décrivent ton activité, et n’oublie pas de citer quelle est ta clientèle cible.

3. Pour les photos, essaye d’y mettre toutes les infos “visuel” qu’un client a besoin de connaître. Par exemple, met des photos de tes réalisations ou bien une présentation de tes formules d’offre ou tes services avec les tarifs. Et n’oublie pas d’y mettre ton logo pour ton image de marque.

4. Et SURTOUT, mets bien un lien vers ton site internet.

A noter : Google prend en compte la cohérence entre les informations de ton site et ta fiche business profil. Alors assure toi que tes coordonnées soient les mêmes sur les deux pour un bon référencement.

5. Tout en bas de ta fiche, tu peux ajouter des liens vers des pages de ton site. Mets-y tes pages clés, notamment la page où tu présentes tes services.

6. Mais n’hésite pas également à y ajouter des articles de blog : c’est rassurant, ça montre que tu maîtrises ton métier et que tu es passionné.

Un site internet

L’importance d’un site web

Une fiche Google business profil ne suffit pas, il te faut également un site internet.

Un site internet ça fait la différence parmi tes concurrents, ça rassure et montre beaucoup plus ta personnalité et ton savoir faire que ta fiche Google Profil.

Mais il faut aussi savoir que beaucoup de gens ne consultent pas uniquement les fiches Google Business. Certains cherchent directement un site professionnel pour se faire une idée complète.

D’ailleurs, un site internet apportera du jus à ta fiche et l’algorithme l’a mettra donc plus en avant.

Alors, il faut être présent là où on te cherche.

Le SEO pour être présent localement

Il y a un terme important à connaître : le SEO, ou référencement naturel.
Le SEO, c’est souvent perçu comme technique et complexe, avec des mots qui font un peu peur comme sitemap, robots.txt, maillage de pages, etc.

Mais en réalité, le SEO c’est une technique globale pour que ton site apparaisse en premier sur Google.

Un aspect simple du SEO que tout le monde peut comprendre, c’est le choix des mots-clés.
Ils doivent apparaître dans tes titres, descriptions, et contenus. C’est important parce que l’objectif est que ton site apparaisse dans les recherches que font les internautes.

Les aspects technique, se sera ton webmaster qui s’en occupera ( enfin assure toi qu’il sache faire ça ). Ou alors ton expert SEO.

Ton rôle à toi, c’est de bien réfléchir à ce que tes clients potentiels cherchent, et comment décrire ton activité et ta zone d’intervention pour correspondre à ces recherches.

C’est une stratégie à bâtir avec ton webmaster. Lui saura t’aider à trouver les bons mots-clés, rédiger des contenus pertinents qui te représentent et utiliser des mots-clés connexes pour améliorer ta visibilité.

Les annuaires locaux

N’oublie pas les annuaires en ligne comme Pages Jaunes ou d’autres plateformes spécialisées dans ton secteur (bâtiment, santé, artisanat…).

Ces sites sont souvent bien référencés sur Google, donc y être présent t’aide à apparaître plus facilement dans les résultats de recherche.

Conseil de L’artisan Digital

Tu peux publier des actualités ou ajouter des liens vers tes articles de blog sur ta fiche Pages Jaunes.

Ça montre que ton entreprise est active, l’algorithme de l’annuaire prend en compte cette activité régulière, ce qui booste ta visibilité via ton référencement.

En plus, ça montre que ton entreprise est active, même tes clients peuvent s’en servir comme indicateur d’activité.

Exemples d’annuaires locaux à Limoges

Pages Jaunes : Le plus connu des annuaires généralistes pour trouver des professionnels dans la région.pagesjaunes
Qualit’EnR : Annuaire spécialisé pour trouver des artisans certifiés RGE à Limoges (bâtiment, énergie, rénovation).qualit-enr

Mega Adresse (Limousin) : Annuaire des professionnels de toute la région Limousin, incluant Limoges.megaadresse

Les réseaux sociaux

Enfin, parlons rapidement des réseaux sociaux.

Beaucoup d’entreprises créent une page Facebook ou un compte LinkedIn « parce qu’il faut y être ». C’est une bonne stratégie pour se faire connaître, mais il faut savoir s’adapter à des cibles différentes et cela demande de l’effort.

Par exemple sur LinkedIn, tu vas surtout toucher des confrères, des partenaires et des professionnels du même secteur. C’est intéressant si tu veux développer ton réseau et échanger entre experts. Mais tu y ciblera rarement directement tes clients. Cependant, se faire connaître de cette manière peut toujours t’apporter des clients en créant du bouche à oreille.

Sur Facebook, tu es beaucoup plus exposé à tes clients potentiels locaux. C’est l’endroit idéal pour partager tes réalisations, tes promotions ou des conseils pratiques.

Sur Instagram, tu vas surtout toucher un public plus jeune et local. Sur ce réseau social il faut miser sur le visuel.
C’est le réseau idéal pour montrer tes réalisations, ton univers ou ton quotidien en images, afin de construire une identité forte.

Ici, les personnes qui verront ton contenu seront principalement tes followers. Pourquoi ? Parce que peu de personnes recherchent « électriciens à Angers » sur Instagram. Les gens préfèrent généralement faire ce type de recherche sur Google.

Tu apparaîtras rarement dans le fil d’actualité (feed) des utilisateurs parceque, désolé de te le dire, mais je suis pas sûr que l’électricité ça interesse beaucoup de monde sur les réseaux sociaux.

À moins que tu crées un concept original, comme des vidéos humoristiques tout en restant dans le cadre de ton métier. Par exemple, tu pourrais faire des sketches sur les clichés autour de l’électricité, des situations drôles que tu rencontres sur tes chantiers, ou des explications simples et décalées de termes techniques

Le but ici est, bien sûr, de potentiellement attirer de nouveaux clients, mais surtout de rester dans la mémoire de ceux qui te connaissent déjà afin de leur donner envie de te recommander à d’autres.

Tu peux y poster des avant/après de tes réalisations, montrer les coulisses de ton travail, créer des tutoriels sur des petits gestes simples à faire soi-même, ou encore organiser des stories interactives où tu réponds aux questions des abonnés en direct.

L’idée n’est pas d’être partout, mais de choisir le réseau où ta cible est vraiment présente. Inutile de perdre du temps sur une plateforme qui ne ramènera jamais de clients.

Les réseaux sociaux sont-ils indispensables pour une petite entreprise locale ?

Les réseaux sociaux ne sont pas absolument indispensables, mais ils sont aujourd’hui un levier très puissant pour gagner en visibilité locale. Ils permettent d’entrer en contact direct avec tes clients, de partager tes réalisations et promotions, et de créer un lien de confiance grâce aux interactions. Pour les petites entreprises, ils offrent une vitrine accessible et économique qui complète parfaitement un site web

Qu’est-ce qu’un annuaire local et pourquoi y inscrire mon entreprise ?

Un annuaire local est un site web qui recense les entreprises et professionnels par zone géographique et secteur d’activité. Ces plateformes, comme Pages Jaunes, permettent aux internautes de trouver facilement un prestataire proche de chez eux. S’inscrire dans un annuaire local améliore ta visibilité sur Google, renforce ta crédibilité et facilite la prise de contact avec des clients locaux.

Puis-je gérer seul ma présence en ligne ou dois-je faire appel à un expert ?

Tu peux tout à fait gérer ta présence en ligne seul, surtout si tu as du temps et un intérêt pour le numérique. Toutefois, la gestion efficace demande de la régularité, des compétences en rédaction, SEO, réseaux sociaux et analyse des performances. Faire appel à un expert ou une agence peut économiser du temps, éviter des erreurs et optimiser tes résultats, surtout si tu veux te concentrer sur ton métier principal.

En résumé :

Être visible localement sur internet est devenu essentiel pour toute entreprise qui souhaite attirer de nouveaux clients au-delà du bouche-à-oreille traditionnel.

Le site web reste la base incontournable de cette stratégie : il permet de présenter ses services et d’être trouvé lors des recherches locales sur Google. Compléter cette présence avec une fiche Google Business Profile (pour figurer sur Google Maps), des profils sur les réseaux sociaux adaptés à la cible locale (Facebook, Instagram, LinkedIn…), et des inscriptions sur des annuaires spécialisés ou généralistes, permet d’augmenter significativement sa visibilité dans la région.